收稿日期!%"作者简介!陈劲松%+,男,安徽宿州人,淮北职业技术学院电大工作部教师-电脑死机故障分析陈劲松淮北职业技术学院电大工作部,安徽淮北"./+摘要!死机是计算机使用过程中的一种常见故障,由于出现死机故障范围不确定,操作性质不固定,而且死机发生时的现象也不统一,所以故障发生的原因不易确定,给维修工作带来了一定难度,应对此进行全面的分析和界定-关键词!电脑0死机0硬件0软件中图分类号!1文献标识码!2文章编号!%(3%)"3/".+%4死机5指电脑在运行中出现的硬件或软件全部或部分停止运行,且无法关闭的现象,轻微的可通过按46789:297:;<95三键热启动修复,重的则只能按8<=<7复位键或电源开关冷启动-死机是令操作者颇为烦恼的事情-它使正在运行的软件被迫中断,给自己带来很大的损失和麻烦,而自己又不知是何原因>如何排除,非常烦恼-死机的原因较复杂,在实际维护中要具体原因>具体分析>解决-死机的成因大概有以下几类!一>硬件类死机顾名思义,就是由电脑硬件设备引起的死机故障-大家知道,由于电脑各部件的设计或制造工艺不尽相同,电脑各部件的本身质量问题,插接件的接接触不良问题,硬件设备的设置问题例如。=驱动程序的是否完善,与系统的兼容性,硬件供电设备的稳定性,以及各部件间的兼容性,抗外界干那样不正确扰性等等都有可能引发电脑硬件死机故障的产生-%>散热不良-显示器>电源和6在工作中发热量非常大,因此保持良好的通风状况非常重要,如果显示器过热将会导致色彩>图象失真甚至缩短显示器寿命-工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机-6的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题,也是散热故障发生的4重灾区5-">移动不当-在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动,从而导致接触不良,引起电脑死机,所以移动电脑时应当避免剧烈振动-.>灰尘杀手-机器内灰尘过多也会引起死机故障-如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后,会导致读写错误,严重的会引起电脑死机->6超频-这是最近很多电脑发生上述故障的一个重要原因-超频提高了6的工作频率,同时,也使其性能变得不稳定,尤其是炎热夏季来临的时候,这个问题暴露得更加明显-究其原因,6在82存取数据的速度本来就快于82与硬盘交换数据的速度,超频使这种矛盾更加突出,同时由于气温升高,构成6等电子元器件材料的指标参数也发生微妙变化,加剧了在82或虚拟内存中找不到需要数据的情况,这样就会出现4异常错误5-解决办法!回归自然,使6工作在规定的正常频率,同时使用4降温5软件,加大并经常清扫6风扇等-/>硬盘剩余空间太少或碎片太多-是."位操作系统,对内存具有."位寻址能力,可以发挥).)(以上6所具有的保护模式功能,为每个应该这样设置应用程序提供独立的1。地址空间,但事实上,这远远超过了目前任何6机的内存容量,这就造成了有1。地址空间,而无真正物理内存与之对应的问题-于是,便利用6的虚拟内存能力,把硬盘的一部分当作内存硬盘交换文件+来使用,即通常所说的虚拟内存-现在很多用户配置的硬盘容量一般较大,这下似乎有了用不完的内存,不会发生内存不够的情况了-其实不然,首先,能作虚拟内存的必须是硬盘上的空余空间,而且这些被分若干块的空间连续长度必须是/%"的整数倍,才能被用作虚拟内存,第二,6与82存取数据的速度远远快于82与硬盘交换数据的速度-这样,有时就会发生应用程序存取当前不在82中而在交换文件中数据的情况,这时,6就会产生异常错误<也称为页面异常+,但此时屏幕上不会有任何提示,尝试继续运行,只有当应用程序存取数据的地址或者将要跳转到的地址根本就没有分配82或虚拟内存时即出现页面无效+,才显示4异常错误发生5,这下它真不行了,提示用户中止程序运行-如果现在你的硬盘还只有几百,出现4异常错误5与此很可能有关,当然,就算硬盘容量较大,隔一段时间进行一次碎片整理也是必要的-(>软硬件不兼容-经常遇到的是,。=或驱动程序太旧,以致不能很好支持硬件,导致4死机5的发生-如果你的主板支持。=升级,尽量升级到最新版本,同样,尽量找到与你设备配套的最新的设备驱动程序,也可以尽量减少错误的发生-3>硬件老化或存在故障-如前几年很流行>现在也还有人用的"硬盘,其转速仅为.(转分钟左右,假如用在>=;82>%外频主板这样的配置上,快马拉破车,出现4死机5的可能性自然较大-此外,少数不法商人在"第"卷第%期".年.月淮北职业技术学院学报8292。<8<==292;7<6629699<1<"%[\]".给顾客组装兼容机时!使用质量低劣的板卡"内存!有的甚至出售冒牌主板和%(过的)+"内存!这样的机器在运行,-./01234时很不稳定!发生5异常致命错误6在所难免7因此!用户购机时应擦亮自己的眼睛!最好带个内行参谋!并用一些较新的工具软件8如9,:;<=";=>。=;等测试电脑!长时间连续考机8如小时!以及争取尽量长的保修时间等7"电源7减少和预防死机现象的发生!我们需要重点说明的一点就是电源的质量很重要!随着各种芯片速度的越来越快!其耗电量也在急剧增加!一款稳定的电源至关重要!好电源不仅要求电力十足性能稳定而且要求其输出较高的电源质量"杂波少!如果经常有莫名其妙的死机故障你可先换换电源试试!另外对于一些电压不稳定的地区可考虑使用稳压器来提高电源使用的稳定性7此外说到这一点!对于电脑内部的包括主板显卡在内的电脑配件其自身的供电电路的稳定性也很重要!例如一些质优主板的供电电路通常采用了三或四相阵列的晶体管稳压电路设计7二"软件类死机而软件类死机较之硬件类死机现象更为常见!它的成因同样较为复杂7例如!操作系统的本身的兼容性问题!操作系统与应用软件的兼容性问题!系统程序的设置或已损坏丢失问题!应用软件本身的+问题!软件的设置问题!及软件和软件之间冲突问题!等等都有可能引发系统的软件原因死机7":=设置7众所周知!是否正确设置:=!是电脑能否正常运行的关键7其中硬盘及内存等的参数设置尤为重要!弄不好!就有可能出现程序存取数据失败!而导致5异常错误6的发生7其实!现在多数主板:=有5硬盘实用程序6一项!它可以检测并存储硬盘的各项参数!通常使用这些检测值是安全的7但对于较老的硬盘!有必要对一些较新的设置进行屏蔽8如硬盘的位模式等7至于内存!要注意一"二级缓存以及影子内存的设置7实在有困难!对于:=的设置!可以请行家帮忙!这样!不仅正确!而且可能更加优化7"系统冲突经常遇到的是由于声卡或显示卡的设置冲突!引起异常错误7此外!其它设备的中断"或端出现冲突的话!可能导致少数驱动程序产生异常!甚至无法正常启动,-./012347解决办法以5安全模式6启动!在5控制面板系统设备管理6中进行适当调整!一般可以解决7"程序设计问题7部分程序在编制时内存分配不合理!完成后又未经过严格测试!在特殊的运行条件下就会因找不到内存分配地址而频频出错7还有!编制时考虑不周!程序只适用于特殊型号"种类的硬件!如果遇到其它硬件时也会出错7顺便说一句!一些盗版软件因解密过程中破坏"丢失了部分源代码!也常常导致5异常错误6的发生7因此!还是用正版软件!以免前功尽弃7"病毒感染7病毒可以使计算机工作效率急剧下降!造成频传奇繁死机7这时!我们需用杀毒软件如"金山毒霸"瑞星等来进行全面查毒"杀毒!并做到定时升级杀毒软件7"动态链接库文件8丢失7在,-./012操作系统中还有一类文件也相当重要!这就是扩展名为的动态链接库文件!这些文件从性质上来讲是属于共享类文件!也就是说!一个文件可能会有多个软件在运行时需要调用它7如果我们在删除一个应用软件的时候!该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件!并准备将其逐一删去!这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形!如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话!那么系统就会死机!甚至崩溃7我们可用工具软件如5超级兔仔6对无用的文件进行删除!这样会避免误删除7"系统装卸时的死机7系统装卸时的死机故障包括装卸硬件设备时的死机故障与装卸,:;=,系统及应用软件时的死机故障两类7安装与拆卸硬件设备时的死机故障很常见!它通常和设备的安装不合理"不到位"静电的干扰及设备间的设备中断冲突有关!无论是硬件设备的装与卸!都有可能引发设备的死机故障!另外需要说明的是无论是兼容:;。的设备或是非:;。的设备都有可能发生兼容性死机现象7装卸,:;=,系统及应用软件时的死机故障肯定大家更是经常遇到!它有可能是软件自身的问题也有可能是软件和硬件设备冲突所致!还有可能是你错误的安装方法所致!例如!一些用户用,:;3的系统盘向)盘传送系统后再安装,:;3系统就很有可能在安装过程中或安装完成后更新系统设置时发生死机故障!所以大家特别要注意不同的=启动版本不要在不同的,:;=,系统中混用7再例如如果在:=中将5-2相关,.-.6设置为.那么在安装,-./012时进入到硬件检测阶段时很可能出现死机7"启动的程序太多7这使系统资源消耗殆尽!使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到!也会出现异常错误7"注册表错误7注册表是,-./01234的5命根子6!其中保存有,-./01234及应用程序的重要数据!即使是哪个细小地方出了问题!都很可能引发5致命异常错误6的发生7因此!在你估计到操作可能引起它的变动以前8如安装一个新软件!先对其进行备份是很有必要的!一旦发生错误!可以恢复注册表7或选择5开始运行6!键入5:。6资料!进入注册表编辑器!通过菜单下的5查找6功能!找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有5主键6和5键值6!重新启动7否传奇网络游戏则!需要重新安装,-./01234及你的其它程序!麻烦真的有点大了7所有电脑故障都有它一定的规律!即所谓的万变不离其宗!只要掌握了这些原则那么你在处理死机故障时就会得心应手7对电脑的正确使用!也是提高系统的稳定性减少死机现象发生的有效措施7例如正确地安装软硬件!少用试用版测试版软件!且注意安装新软件时最好不要覆盖安装掉一些系统文件[内存太少时不要打开太多的窗也是减少死机的要点!正确的卸载软件而不是将其在硬盘上直接硬删除!以免将一些系统共享文件破坏!造成系统的不稳定性增加[另外!正确的开关机也很重要!如系统正常运行中突然随手按下电源开关关机很可能造成系统文件的损坏而造成系统死机增多[此外注意整机所安装的软件与软件"软件与硬件"硬件与硬件的搭配的合理性也是减少死机的好办法7责任编校何玉付\3\淮北职业技术学院学报年第]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]期电脑死机故障分析作者：陈劲松作者单位：淮北职业技术学院,电大工作部,安徽,淮北,235000刊名：淮北职业技术学院学报英文刊名：年，卷(期)：2003,2(1)被引用次数：1次引证文献(1条)1.曹淑芬电脑死机的故障分析与解决方法[期刊论文]-南宁职业技术学院学报2008(1)。